Tischreservierungssystem: alle Reservierungen in einem Tischplan

Was ein gutes Tischreservierungssystem können muss

Ein Tischreservierungssystem steht und fällt mit dem Tischplan: Es muss deine Tische, Bereiche und Kapazitäten kennen und jede Reservierung automatisch auf ein freies Zeitfenster und einen passenden Tisch legen. Du legst fest, wie lange ein Tisch belegt bleibt, wie viele Gäste pro Zeitfenster online buchen dürfen und ab wann online Schluss ist — und das System hält sich daran, auch am Samstagabend um halb acht.

Genauso wichtig ist der Blick auf die Auslastung: In der Tagesansicht siehst du sofort, welche Tische wann belegt sind, wo sich Lücken noch füllen lassen und wann es eng wird. Auswertungen zeigen dir, welche Tage und Uhrzeiten am stärksten laufen — eine ehrliche Grundlage für Personalplanung und Einkauf.

Und weil jeder leer bleibende Tisch Geld kostet, gehören automatische Bestätigungen und Erinnerungen dazu: Deine Gäste bekommen ihre Reservierung sofort bestätigt und werden vor dem Termin erinnert. Das senkt No-Shows spürbar — ohne dass jemand aus deinem Team hinterhertelefonieren muss. Eine Warteliste fängt zusätzlich auf, was sonst verloren ginge.

Mehr zur Technik dahinter: Reservierungssoftware für die Gastronomie

Online- und Telefon-Reservierungen zusammen in einem System

Der Alltag im Restaurant ist hybrid: Ein Teil deiner Gäste reserviert online über deine Website, dein Profil oder die Google-Suche — der Rest ruft an oder steht einfach in der Tür. Ein gutes Tischreservierungssystem behandelt beides gleichwertig: Telefon-Reservierungen trägst du in Sekunden ein, Walk-ins setzt du mit zwei Klicks auf einen freien Tisch.

Das Ergebnis ist eine einzige, verlässliche Übersicht statt Zettelwirtschaft, Anrufbeantworter und Papier-Buch nebeneinander. Doppelbuchungen sind ausgeschlossen, weil online und offline auf denselben Tischplan schreiben — und dein ganzes Team sieht auf jedem Gerät denselben Stand, am Tresen genauso wie im Büro.

Praktisch ist das auch für deine Gästekartei: Egal, ob ein Gast online reserviert, anruft oder spontan hereinkommt — seine Reservierungshistorie sammelt sich am selben Ort. Beim nächsten Anruf siehst du sofort, wann der Gast zuletzt da war, welche Wünsche notiert sind und ob er schon einmal nicht erschienen ist.

So schickst du dein Papier-Reservierungsbuch in Rente

Was kostet ein Tischreservierungssystem?

Bei VidiReserve zahlst du einen festen Monatspreis nach Betriebsgröße: ab 12,90 € im Monat für bis zu 5 online buchbare Tische, gestaffelt bis 99 € für unbegrenzt viele. Eine Provision oder Kosten pro Reservierung gibt es nicht — und alle Funktionen stecken in jedem Paket, vom kleinsten bis zum größten.

Bei Jahreszahlung zahlst du nur 10 Monatspreise, und dank Preisgarantie behältst du deinen Preis als Bestandskunde dauerhaft. Testen kannst du alles vorher: 30 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte und ohne automatische Verlängerung.

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