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Partner-App & Geräte
Mit der VidiReserve-App haben Sie Ihren Betrieb auch unterwegs im Griff: neue Reservierungen, Nachrichten und der Tagesüberblick landen direkt auf dem Smartphone. Die App gibt es kostenlos für iPhone und Android.
App installieren & anmelden
Laden Sie die App VidiReserve aus dem Apple App Store oder von Google Play.
- Öffnen Sie die App und melden Sie sich mit Ihrem gewohnten Backoffice-Zugang an.
- Aktivieren Sie Anmeldung speichern, damit Sie nicht bei jedem Start neu eingeben müssen.
- Auf Wunsch schalten Sie die Anmeldung per Biometrie frei (Face ID oder Fingerabdruck).
Push-Benachrichtigungen
Die App informiert Sie per Push über neue Reservierungen und eingehende Gästenachrichten. Erlauben Sie beim ersten Start die Benachrichtigungen, damit Sie nichts verpassen. Ob eine Meldung zugestellt wurde, sehen Sie später in der Geräteverwaltung.
Geräteverwaltung
Öffnen Sie Einstellungen → Geräte. Dort sehen Sie alle registrierten Geräte mit Nutzer, Plattform (Apple oder Android), Status (aktiv oder widerrufen), letzter Aktivität und dem Ergebnis der letzten Push-Nachricht. Das Protokoll darunter hilft, im Zweifel nachzuvollziehen, ob eine Benachrichtigung ankam.